超市電子條碼存包柜出廠前都經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門反復(fù)測(cè)試,確保無(wú)任何故障才會(huì)進(jìn)行銷售,但是為確??蛻糸L(zhǎng)期并自主使用,現(xiàn)將常見(jiàn)故障及解決辦法列舉如下:
問(wèn)題A:不能打印,其他功能正常?解決方案:1、紙盡,請(qǐng)裝紙。2、檢查打印機(jī)連接電纜、電源線、信號(hào)線是否連接牢固。3、打印機(jī)損壞、更換打印機(jī)。
問(wèn)題B:屏幕無(wú)顯示或者顯示殘缺?
解決方案:斷電后重新送電即可。
問(wèn)題C:某門狀態(tài)顯示“開(kāi)門失敗”?
解決方案:1、如果用1XX開(kāi)門時(shí),磁鐵有動(dòng)作,但不開(kāi)門,鎖板機(jī)械故障或該門內(nèi)電控鎖開(kāi)門阻力大,請(qǐng)重新調(diào)整或檢修鎖板。2、如果用1XX能打開(kāi),門微動(dòng)開(kāi)關(guān)損壞,須更換。
問(wèn)題D:某門關(guān)不住?
解決方案:1、鎖板機(jī)械故障,檢查離合器片與鎖舍位置是否對(duì)照,請(qǐng)檢修或更換鎖板。2、箱格門是否變形,請(qǐng)校正箱格門。3、磁鐵損壞,更換磁鐵。4、如果通電時(shí)磁鐵長(zhǎng)時(shí)間吸合,請(qǐng)更換6合1門控板。
問(wèn)題E:某門狀態(tài)顯示“通訊錯(cuò)誤”?
解決方案:該門控制板上的扁平排線插頭未插好或故障,請(qǐng)檢查,2、該柜行或者列為正確設(shè)置,請(qǐng)進(jìn)入高級(jí)管理狀態(tài)正確設(shè)置。3、該柜6合1門控電路板故障,檢修或更換,問(wèn)題F:掃描條碼不能識(shí)別,但鍵入密碼正常開(kāi)門?
解決方案:1、關(guān)閉電源、重新送電。2、檢查掃描與柜門上的掃描口是否對(duì)照。3、檢查掃描識(shí)別口玻璃窗是否有灰塵,如有請(qǐng)清理。4、檢查掃描連接電纜是否連接牢固。5、掃描器損壞。
問(wèn)題G:某門掃描條碼和鍵入密碼均不開(kāi)門?
解決方案:1、鎖板機(jī)械故障,須檢修。2、該條碼紙已開(kāi)過(guò)門。3、檢查柜門是否全部關(guān)閉。4、未取紙,請(qǐng)將密碼紙從密碼條出口取出。5、如取紙關(guān)后仍不正常,請(qǐng)嘗試斷電復(fù)位操作。
問(wèn)題H:存包柜可以打印,但不能開(kāi)門,斷電重啟后,又可以打出一張條碼紙,但仍不能開(kāi)門?
解決方案:1、檢查條碼紙是否取出。2、檢查取紙檢測(cè)是否有灰塵須清理。3、檢查主板上的取紙開(kāi)關(guān)信號(hào)線是否連接牢固,是否連通。4、檢查黑色塑料找印頭固定架內(nèi)的取紙檢測(cè)發(fā)射端和取紙檢測(cè)接收端是否對(duì)準(zhǔn),如未對(duì)準(zhǔn)請(qǐng)校正。
問(wèn)題I:可以打印,但是條碼紙條未從出紙口吐出,有卡紙現(xiàn)象?重啟后,又可以印出一張條碼紙條,但還不能開(kāi)門?
解決方案:1、檢查打印頭出紙通道內(nèi)是否有紙屑或其他雜物,如有請(qǐng)清理。2、檢查固定打印頭的黑色塑料固定架的出紙通道內(nèi)是否有雜物或毛刺,如有請(qǐng)清理。
問(wèn)題J:系統(tǒng)日期和時(shí)間不準(zhǔn)?
解決方案:進(jìn)入高級(jí)管理狀態(tài),重新設(shè)置日期和時(shí)間。